آخر تحديث: 5 يناير 2024
في VOVE ID، نهدف إلى تبسيط وتأمين عملية التحقق من الهوية الرقمية. توضح هذه السياسة بالتفصيل كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال خدماتنا. نلتزم بحماية الخصوصية وضمان الأمان أثناء تمكين الوصول السريع والسهل والآمن إلى الخدمات.
تنطبق هذه السياسة على جميع الأفراد الذين يستخدمون خدمات VOVE ID، بما في ذلك زوار الموقع الإلكتروني، مستخدمو التطبيقات المحمولة، والأشخاص الذين تم التحقق من هوياتهم أو المصادقة عليهم من خلال منصتنا. نحن نعترف بأن حقوق الخصوصية تختلف في جميع أنحاء العالم، ونلتزم بحماية والدفاع عن الحقوق المحددة للمستخدمين في مختلف المناطق.
الغرض الأساسي من جمع البيانات هو توفير وتحسين خدماتنا للتحقق من الهوية. يشمل ذلك التحقق من الهويات، إجراء الفحوصات ذات الصلة، وتوفير خدمات المصادقة على المستخدمين. نستخدم المعلومات أيضاً للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية ولضمان أمن خدماتنا.
البيانات التي يجمعها VOVE ID مخصصة حصرياً لتحديد هوية المستخدمين وضمان العمل السلس لخدمات التحقق والتوثيق والخدمات ذات الصلة. قد تشمل البيانات التي يتم جمعها: الاسم الأخير، الاسم الأول، رقم الهاتف، الجغرافية، وأي بيانات أخرى ذات صلة بعملية التحقق. يتم استخدام هذه البيانات لإنشاء ملفات المستخدمين، إقامة التواصل، وتأكيد موقع المستخدم لتقديم الخدمة.
تتم معالجة البيانات في VOVE ID بشكل شبه آلي مع التركيز على موافقة المستخدم والأمان. يتم تشغيل المعلومات الأساسية مثل الأسماء وتفاصيل الاتصال تلقائياً من نماذج التسجيل. يتم جمع البيانات الحساسة مثل الجغرافية بعد موافقة المستخدم، مما يضمن احترام حقوق وخصوصية المستخدمين في جميع المراحل.
بما أن البيانات يتم استخدامها بشكل صارم داخلياً لغرض التحقق من هوية المستخدم وتحسين خدماتنا، لا يقوم VOVE ID بمشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة القانونية أو مع موافقة صريحة من المستخدم.
وفقاً للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأفراد فيما يخص معالجة البيانات الشخصية، يحتفظ المستخدمون بالحق في الاستعلام، الوصول، التصحيح، التعديل، ومعارضة بياناتهم الشخصية في أي وقت. يمكن تقديم الطلبات كتابةً، عبر البريد، مع إثبات الهوية، إلى جهة الاتصال الرئيسية المفصلة في الفقرة 4.ه.
يجب توجيه أي طلبات تتعلق بالبيانات الشخصية إلى VOVE ID عبر تفاصيل الاتصال التالية: VOVE ID هاتف: +212606362271 البريد الإلكتروني: contact@voveid.com يمكن للمستخدمين أيضاً التواصل مباشرة مع مسؤول البيانات عبر حساباتهم على منصة VOVE ID من خلال الأقسام المناسبة لإدارة البيانات الشخصية.
يتعهد VOVE ID بتوفير مستوى مناسب من الأمان يتناسب مع المخاطر واحتمالاتها، وفقاً للقانون رقم 09-08 بشأن حماية الأفراد فيما يخص معالجة البيانات الشخصية. نقوم بتنفيذ تدابير مختلفة لحماية البيانات، لكن هذه لا تشكل ضماناً مطلقاً. يتعهد VOVE ID ببذل جهود مستمرة للحفاظ على أمان البيانات لكن لا يلتزم بضمان نتيجة محددة بشأن أمان البيانات.
قد نشارك معلوماتك مع عملائنا لتزويدهم بنتائج فحوصات الهوية. كما نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات الذين يؤدون مهامًا نيابةً عنا. عندما تقتضي الضرورة القانونية، قد نكشف عن معلوماتك للسلطات القانونية أو الهيئات الأخرى. نضمن أن جميع مشاركات المعلومات تتم مع الاحترام الكامل لخصوصيتك ووفقًا للقوانين المعمول بها.
نطبق مجموعة من التدابير الإدارية والفنية والتنظيمية لحماية المعلومات من الفقدان والسرقة والاستخدام غير المصرح به والوصول. نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض التي تم جمعها من أجلها، وبعد ذلك يتم حذفها بأمان أو تجهيلها.
وفقًا للقانون المعمول به في منطقتك، قد تتمتع بحقوق متنوعة تتعلق ببياناتك الشخصية. وهذا قد يشمل الحق في الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، أو نقلها، فضلاً عن الحق في الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة أو تقييدها.
نستخدم عمليات اتخاذ القرار الآلي، بما في ذلك نماذج التعلم الآلي، لتحليل المعلومات وتقديم خدماتنا. نوضح في هذا القسم حقوقك المتعلقة بهذه العمليات ونضمن الشفافية والإنصاف.
نوضح كيف نتعامل مع النقل الدولي للبيانات، مع الحرص على وجود ضمانات كافية لحماية معلوماتك.
نبلغ المستخدمين بالتحديثات على سياسة الخصوصية وتاريخ سريان النسخ الجديدة.
نوفر تفاصيل الاتصال للمستخدمين لطرح الأسئلة، تقديم الطلبات، أو التعبير عن المخاوف بشأن الخصوصية أو حماية البيانات.
نشرح سياساتنا وإجراءاتنا للاستجابة لطلبات المعلومات من الحكومة وإنفاذ القانون.
معلومات حول كيفية تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات إذا كنت تعتقد أن حقوقك في الخصوصية قد انتهكت.